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運送及保固說明

  • 寄送時間:完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)

  • 送貨方式:透過專車送達。

    消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

  • 送貨範圍:限新竹縣市、桃園縣地區,運費由我們為您負擔,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,目前暫時無法配送)。

  • 產品保固/售後服務:若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

  • 關於退貨: 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之商品,以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

    得退貨時請先填寫退訂單以E-mail(ud.oa@msa.hinet.net)或電話(03-4273131)告知,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知或電話通知,公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,取件後即提供簽收單據予您留存,(司機人員僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)

    收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函或以電話通知。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們。

  • 客戶服務:對購買流程、付款方式及商品運送不清楚,請參考「購物流程」或「常見問題」。

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