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[3001] 運送及保固說明

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運送及保固說明

寄送時間：完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)

送貨方式：透過專車送達。

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

送貨範圍：限新竹縣市、桃園縣地區，運費由我們為您負擔，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，目前暫時無法配送)。

產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

關於退貨: 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之商品，以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。

得退貨時請先填寫退訂單以E-mail(ud.oa@msa.hinet.net)或電話(03-4273131)告知，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知或電話通知，公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，取件後即提供簽收單據予您留存，(司機人員僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)

收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函或以電話通知。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們。

客戶服務：對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「購物流程」或「常見問題」。

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